SimBlu – make it new
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Allgemeine Vertragsbedingungen SimBlu-Verkäufer

Die SimBlu GmbH, Lise-Meitner-Straße 3/1, 89081 Ulm, Deutschland („SimBlu“) bietet das Online-Konfiguratorsystem SimBlu als SaaS-Lösung („Plattform“) an. Die Plattform ermöglicht es gewerblichen Anbietern („Verkäufer“, gemeinsam mit SimBlu „Parteien“ und je einzeln auch „Partei“), ihre Produkte („Produkte“) auf der Plattform zu präsentieren. Kunden können ihre Projekte (z.B. im Bereich Hausbau) auf der Plattform konfigurieren und hierfür erforderliche Produkte unmittelbar über die Plattform bestellen. Die Produkte werden von den Verkäufern in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an die Kunden verkauft. Für das Angebot der Produkte auf der Plattform und ihren Verkauf über die Plattform gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ergänzend zu etwaigen weiteren Regelungen, die der Verkäufer im Rahmen der Registrierung akzeptiert (gemeinsam „Vereinbarung“).

1. Vertragsgegenstand

1.1SimBlu schuldet ausschließlich die Zurverfügungstellung der Plattform und der zugrunde liegenden technischen Infrastruktur. Die Kaufverträge über die von dem Verkäufer auf der Plattform angebotenen Produkte kommen ausschließlich zwischen dem Verkäufer und den Kunden zustande. SimBlu wird nicht Vertragspartei dieser Kaufverträge.

1.2Soweit vereinbart, stellt SimBlu, ggf. gegen gesonderte Vergütung, eine Schnittstelle zur Verfügung, mit der die Plattform an Software des Verkäufers angebunden wird und über die der Verkäufer die Produkte verwalten kann („Schnittstelle“).

1.3Die Parteien können sich über weitere Leistungen („Zusatzleistungen“) verständigen, wie etwa die Erstellung von 3D-Modellen durch SimBlu. Die Erbringung von Zusatzleistungen richtet sich, soweit nicht abweichend vereinbart, ebenfalls nach diesen AGB und ist gesondert zu vergüten.

1.4Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

1.5Es gilt ausschließlich die Vereinbarung. Entgegenstehende, ergänzende oder von dieser Vereinbarung abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Verkäufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als SimBlu ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, insbesondere auch dann, wenn SimBlu in Kenntnis der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers die Vertragsleistungen gegenüber dem Verkäufer vorbehaltlos ausführt, unabhängig davon, ob der Verkäufer in einem Auftrag oder einer Bestellung oder in anderer Weise auf die Geltung seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen hat.

2. Grundsätze der Zusammenarbeit

2.1Die Parteien werden vertrauensvoll zusammenarbeiten und sich bei Meinungsverschiedenheiten konstruktiv um eine Lösung bemühen. Ist eine Lösung nicht möglich, sollen die Parteien zunächst versuchen, auf Ebene der Geschäftsleitung oder einer anderen gehobenen Ebene ihrer Unternehmen eine Lösung zu finden. Das Recht der Parteien, ein Gerichtsverfahren einzuleiten, wird dadurch nicht berührt.

2.2Der Verkäufer stellt SimBlu die für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen, Daten, Inhalte und Unterlagen zur Verfügung und wird auch sonst alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen vornehmen. Der Verkäufer trägt alle mit der Erbringung von Mitwirkungsleistungen verbundenen Aufwendungen selbst.

2.3Der Verkäufer ist allein verantwortlich für seine IT-Infrastruktur, insbesondere für deren Installation und Betrieb und trägt alle hierfür erforderlichen Aufwendungen. Gleiches gilt für die zur Nutzung erforderliche Internetverbindung.

2.4SimBlu ist berechtigt, für die Erbringung sämtlicher Leistungen Subunternehmer einzusetzen. Etwaige abweichende datenschutzrechtliche Regelungen zwischen den Parteien bleiben unberührt.

3. Nutzer-Accounts

3.1SimBlu legt für jeden Verkäufer mit der Registrierung einen Administratoren-Account an. Weitere Nutzeraccounts können vom Verkäufer mit unterschiedlichen Rechten eigenständig angelegt werden. Über die Accounts können die über die Plattform angebotenen Produkte, Bestellungen, der Content verwaltet und die Kommunikation mit Kunden geführt werden.

3.2Nutzeraccounts sind immer personenbezogen. Zugangsdaten dürfen von dem jeweiligen Nutzer nicht an Dritte, auch nicht an andere Mitarbeiter des Verkäufers weitergegeben werden.

4. Pflichten der Parteien

4.1SimBlu stellt dem Verkäufer einen Zugriff auf die Plattform bereit und, soweit vereinbart, die Schnittstelle.

4.2Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Produktinformationen auf der Plattform einzustellen, insbesondere hochauflösende Produktbilder, 3D-Modelle der Produkte, die technischen Daten der Produkte, Logos des Verkäufers und auch sonst alle erforderlichen Informationen, insbesondere Pflichtinformationen, die nach gesetzlichen Regelungen erforderlich sind (zusammen „Produktinformationen“).

4.3Der Verkäufer hat die Produktinformationen stets aktuell zu halten und erforderliche Anpassungen vorzunehmen. Dies gilt auch, soweit Gesetzesänderungen eine Anpassung erfordern.

4.4Der Verkäufer wird alle anwendbaren Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften beachten (insb. Produktsicherheitsrecht, Kennzeichnungs- und Informationspflichten, Export-/Import- und Zollbestimmungen, ggf. Umwelt- und Entsorgungsrecht). Insbesondere ist es dem Verkäufer untersagt, auf der Plattform Inhalte zu speichern und/oder zu veröffentlichen, die gegen Rechtsvorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.

4.5SimBlu ist nicht verpflichtet, die Produktinformationen auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Konformität mit gesetzlichen Regelungen und Aktualität zu überprüfen.

4.6Die auf der Plattform erstellten Konfigurationen und Produkte stellen nur einen Vorschlag für die Umsetzung des Projekts dar. Es obliegt dem Verkäufer, vor dem Versand der Produkte die Plausibilität der erstellten Planung und der bestellten Produkte zu überprüfen (z.B. die Anzahl und Größe der Produkte).

4.7Sollte der Verkäufer die Verpflichtungen aus Ziffern 4.3 oder 4.4 verletzen, ist SimBlu berechtigt, von dem Verkäufer zu verlangen, dass dieser rechtsverletzende Inhalte löscht und durch rechtmäßige Inhalte ersetzt. Soweit erforderlich, ist SimBlu berechtigt, die rechtsverletzenden Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu löschen.

4.8Der Verkäufer wird mit (potentiellen) Kunden im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung des Kaufvertrags und/oder der Vertragsanbahnung die Kommunikation über die Plattform führen. Soweit Kunden sich auf anderem Weg an den Verkäufer wenden, hat der Verkäufer die Kommunikation auf der Plattform zu dokumentieren und über die Plattform zu antworten.

4.9Der Verkäufer wird über die Plattform Kontaktmöglichkeiten für die Kunden angeben und eine Erreichbarkeit (telefonisch, per E-Mail) mindestens Montag bis Freitag (mit Ausnahme bundesweiter gesetzlicher Feiertage) zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr MEZ/MESZ („Kommunikationszeit“) sicherstellen. Auf Anfragen von Kunden hat der Verkäufer binnen höchstens 18 Stunden zu reagieren. Bei der Berechnung bleiben Zeiten außerhalb der Kommunikationszeit außer Betracht.

4.10Der Verkäufer soll den guten Ruf der Plattform nicht gefährden und insbesondere, soweit möglich, kulant und kundenorientiert auf Wünsche der Kunden eingehen.

4.11Der Verkäufer darf die Plattform nicht nutzen, um Projekte zu konfigurieren und/oder durch Kunden konfigurieren zu lassen, die er dann nicht über die Plattform, sondern auf anderem Wege (z.B. über ein eigenes Bestellsystem oder auf andere Weise direkt mit dem Kunden) abwickelt. Der Verkäufer hat darauf hinzuwirken, dass Kunden über die Plattform erstellte Konfigurationen, die er als solche erkennt, nicht auf anderem Weg mit ihm abwickeln.

5. Rechte an Produktinformationen, Referenznennung, Freistellung

5.1Der Verkäufer räumt SimBlu an den Produktinformationen ein unwiderrufliches, nicht-ausschließliches, übertragbares, örtlich unbeschränktes und zeitlich auf die Laufzeit der Vereinbarung begrenztes Nutzungsrecht ein, das alle Handlungen umfasst, die zur Speicherung und öffentlichen Zugänglichmachung der Produktinformationen erforderlich sind. Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung sowie der sonstigen öffentlichen Wiedergabe. SimBlu ist berechtigt, die Produktinformationen zu nutzen, um für die Plattform zu werben (in beliebigen Werbemedien, insbesondere auch auf Social-Media-Kanälen). Insbesondere ist SimBlu auch berechtigt, Logos der Verkäufer als Referenz und als Hinweis zu nutzen, dass die Produkte des Verkäufers auf der Plattform verkauft werden.

5.2Wird SimBlu von Dritten in Anspruch genommen, die geltend machen, durch die Produktinformationen in ihren Rechten verletzt zu sein, wird der Verkäufer SimBlu von diesen Ansprüchen freistellen und SimBlu die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung erstatten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer wird SimBlu alle zur Rechtsverteidigung erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen und Erklärungen abgeben, soweit erforderlich, auch eidesstattliche Versicherungen.

6. Erstellung eines 3D-Modells

6.1Die Parteien können vereinbaren, dass SimBlu von den Produkten des Verkäufers 3D-Modelle anfertigt. Der Verkäufer übersendet SimBlu alle relevanten Informationen, welche zur Erstellung eines 3D-Modells erforderlich sind. Dies kann die zur Verfügungstellung einer CAD-Datei sein, ein Muster für die Modellierung oder auch detaillierte technische Bemaßungen. Soweit der Verkäufer gegenständliche Materialien an SimBlu übersendet, erfolgt dies auf eigenes Risiko und eigene Kosten, und der Verkäufer übernimmt die Kosten und trägt das Risiko der Rücksendung.

6.2SimBlu räumt dem Verkäufer an den erstellten 3D-Modellen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Nutzung der 3D-Modelle auf der Plattform ein. Eine weitergehende Nutzung (z.B. auf externen Marktplätzen, eigener Shop) bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

6.3Die Vergütung für die Erstellung des 3D-Modells werden die Parteien gesondert vereinbaren.

7. Plattformverfügbarkeit

7.1Die Plattform, einschließlich der Schnittstelle zur Plattform, steht dem Verkäufer im Kalenderjahr durchschnittlich zu 99,5 % zur Verfügung („Verfügbarkeitszeit“), soweit die Plattform im vertraglich vereinbarten Sinne genutzt wird. Nicht zur Verfügbarkeitszeit gehören Ausfälle, die verursacht werden durch die folgenden Umstände („unberücksichtigte Ausfallzeit“):

  1. 7.1.1Wartungsarbeiten nach Ziffer 7.4;
  2. 7.1.2höhere Gewalt oder andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle von SimBlu, die nicht vorhersehbar waren und nicht durch SimBlu verhindert werden konnten, insbesondere Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, besondere Wetterbedingungen, Stromausfälle, Verkehrsunterbrechungen, Feuerschäden, Epidemien und Pandemien, Rechtsänderungen und behördliche Verfügungen sowie Betriebsstörungen oder Versorgungsschwierigkeiten, soweit sie nicht durch SimBlu verschuldet sind („höhere Gewalt“);
  3. 7.1.3Dritte, die nicht Subunternehmer von SimBlu sind;
  4. 7.1.4die Produktinformationen;
  5. 7.1.5den Verkäufer oder die von ihm verwendeten Soft- oder Hardware oder die Internetanbindung. Dies gilt auch für Software, deren Nutzung SimBlu vermittelt hat und/oder deren Anbindung SimBlu durch Schnittstellen ermöglicht;
  6. 7.1.6die verspätete Meldung von Störungen und Ausfallzeiten durch den Verkäufer.

7.2Die Verfügbarkeitszeit wird nach folgender Formel berechnet:

(Gesamtzeit – unberücksichtigte Ausfallzeit – sonstige Ausfallzeit) × 100Maximale Verfügbarkeit

7.3Die Darlegungs- und Beweislast für ein Unterschreiten der Verfügbarkeitszeit trägt der Verkäufer.

7.4SimBlu ist berechtigt, regelmäßige Wartungsarbeiten vorzunehmen, wird aber versuchen, die Unterbrechungen möglichst gering zu halten. SimBlu soll den Verkäufer spätestens eine Woche vor Beginn der Arbeiten informieren. In dringenden oder unvorhersehbaren Fällen, beispielsweise um Sicherheitslücken zu beseitigen, kann SimBlu die Ankündigungsfrist verkürzen oder, sofern erforderlich, ohne vorherige Ankündigung mit den Wartungsarbeiten beginnen. Ist eine vorherige Ankündigung nicht möglich, ist der Verkäufer nach Beginn der Arbeiten unverzüglich zu informieren.

7.5SimBlu wird entsprechend dem Stand der Technik Virenscanner und Firewalls einsetzen, um einen unberechtigten Zugriff auf die Plattform und das Eindringen schädlicher Daten zu verhindern. Soweit ein Risiko mit zumutbarem Aufwand nicht anders beseitigt werden kann, ist SimBlu zur Löschung von schädlichen Daten berechtigt. SimBlu wird den Verkäufer darüber so frühzeitig wie möglich informieren.

7.6Keine Wartungspflichten bestehen im Hinblick auf etwaige über Schnittstellen angebundene Drittsoftware.

8. Updates

SimBlu ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Updates der Plattform einzuspielen. SimBlu ist berechtigt, das Leistungsspektrum der Plattform dem technischen Fortschritt anzupassen und zu verändern, soweit die vereinbarten Funktionalitäten nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Auf eine mögliche Abwärtskompatibilität mit angebundener Software von Dritten, die nicht dem jeweiligen aktuellen Stand entspricht, und/oder auf eine mögliche Interoperabilität mit Software Dritter muss SimBlu nicht achten. Etwas anderes gilt nur dann, wenn diese Interoperabilität als Beschaffenheit ausdrücklich vereinbart wurde. Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

9. Support

9.1SimBlu bietet Supportleistungen per Chat, telefonisch und per E-Mail („Kommunikationskanäle“) von Montag bis Freitag, jeweils von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ („Servicezeit“), jedoch nicht an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg.

9.2Der Verkäufer meldet Störungen und Ausfallzeiten, die nicht durch Wartungsarbeiten verursacht wurden, unverzüglich über die Kommunikationskanäle und stellt sicher, dass er die folgenden Informationen übermittelt:

  1. 9.2.1Beschreibung, Datum und Uhrzeit der Störung,
  2. 9.2.2betroffene Funktionalität,
  3. 9.2.3vorläufige Einstufung der Priorität nach Ziffer 9.3,
  4. 9.2.4Maßnahmen, die der Verkäufer bereits zur Behebung des Vorfalls ergriffen hat.

9.3Bei Störungen gelten, soweit der Verkäufer diese nach Ziffer 9.2 gemeldet hat, folgende Reaktionszeiten:

StufePrioritätBeschreibungReaktionszeit
1KritischSämtliche vereinbarten Funktionalitäten stehen vollständig nicht zur Verfügung.4 Stunden
2HochEine oder mehrere vereinbarte Funktionalität(en) steht/stehen vollständig nicht zur Verfügung.8 Stunden
3MittelVereinbarte Funktionalitäten der Plattform sind beeinträchtigt. Allgemeine Supportanfragen.24 Stunden
4GeringSonstige kleinere Fehler48 Stunden

9.4Wenn ein zumutbarer Workaround verfügbar ist oder von SimBlu bereitgestellt wird, gilt die Störung als solche der Prioritätsstufe 4.

9.5Trifft die Einstufung der Priorität durch den Verkäufer nach Auffassung von SimBlu nicht zu, entscheidet SimBlu nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) über die Prioritätsstufe.

9.6Innerhalb der geltenden Servicezeiten wird SimBlu mit der Bearbeitung der Störung beginnen. Zeiten außerhalb der Servicezeiten gelten nicht als Reaktionszeiten.

9.7SimBlu ist nicht verpflichtet, die Störung innerhalb der Reaktionszeiten zu beseitigen, wird sich aber nach besten Kräften bemühen, Störungen schnellstmöglich zu beheben und wird den Verkäufer regelmäßig über den Fortschritt der Störungsbehebung informieren.

10. Rechte an der Plattform

10.1SimBlu gewährt dem Verkäufer ein weltweites, nicht-ausschließliches, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht, die Plattform bestimmungsgemäß zu nutzen, indem er durch Nutzeraccounts darauf zugreift, Produktinformationen einstellt, mit Kunden über die Plattform kommuniziert und Verkäufe abwickelt. Er wird die Plattform nicht zu anderen Zwecken nutzen. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, ist es dem Verkäufer insbesondere nicht gestattet, (i) die Plattform oder Teile davon ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von SimBlu an Dritte zu vertreiben, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu verleasen, zu vermieten, zu verleihen oder anderweitig zu übertragen, unterzulizenzieren oder Rechte daran abzutreten, (ii) die Plattform oder Teile davon offenzulegen oder Dritten zur Verfügung zu stellen oder anderen Personen als den Nutzern den Zugriff in irgendeiner Weise zu gestatten, insbesondere durch Weitergabe von Zugangsdaten und/oder die Verwendung eines Accounts für mehrere Personen (iii) die Plattform zu modifizieren, zu ergänzen, zu verändern oder anzupassen, (iv) die Plattform oder Teile davon zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu übersetzen, zu disassemblieren oder Datenformate, die Teil der Plattform sind, zu zerlegen und/oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode der Plattform oder von Teilen davon zu ermitteln (außer in den Fällen, in denen dies nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist); (v) Kopien der Plattform oder von Teilen davon anzufertigen, (vi) die Plattform für die Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder einer konkurrierenden Dienstleistung zu verwenden, (vii) ein mit der Plattform bereitgestelltes Lizenzmanagementsystem oder einen Sicherheitsmechanismus zu deaktivieren, zu modifizieren oder zu umgehen, (viii) auf die Plattform zuzugreifen oder sie zu nutzen, um Datenverarbeitungs- oder Stapelverarbeitungsdienste für andere zu erbringen, (ix) Eigentums- oder Urheberrechtsvermerke, Marken oder andere Kennzeichen von SimBlu oder Dritter zu entfernen, zu verändern oder zu verbergen.

10.2Die gesetzlichen Rechte des Verkäufers gemäß § 69d Abs. 2 und 3 und § 69e Urhebergesetz bleiben unberührt, jedoch mit der Maßgabe, dass (i) eine Dekompilierung der Plattform gemäß § 69e Urhebergesetz nur nach vorheriger schriftlicher Aufforderung an SimBlu erfolgen darf, in der der Verkäufer die erforderlichen Informationen anfordert und SimBlu die erforderlichen Informationen nicht innerhalb von zwei Wochen vorlegt, und (ii) die Parteien eine entsprechende Geheimhaltungsvereinbarung abschließen.

10.3Der Verkäufer hat den vereinbarten Lizenzumfang einzuhalten. Ist eine Begrenzung des Nutzungsumfangs vereinbart (z.B. hinsichtlich des Datenvolumens) und der Verkäufer überschreitet diesen Umfang, ist SimBlu berechtigt, eine zusätzliche angemessene Vergütung zu verlangen, die anhand der von SimBlu gegenüber dem Verkäufer oder öffentlich kommunizierten Preise zu berechnen ist oder, soweit solche Preise nicht existieren, unter Berücksichtigung des vereinbarten Nutzungsumfangs und der Überschreitung. Dies gilt auch für den Fall, dass der Verkäufer oder die Nutzer durch Weitergabe ihrer Accountdaten Unbefugten die Nutzung der Plattform ermöglichen.

10.4Soweit der Verkäufer Änderungswünsche hinsichtlich der Plattform äußert oder Verbesserungsvorschläge macht, ist SimBlu zu einer Umsetzung berechtigt, aber nicht verpflichtet. Soweit nicht anders vereinbart, ist SimBlu sowohl bei beauftragten Entwicklungsleistungen als auch bei ohne Rechtspflicht vorgenommenen Änderungen berechtigt, die Ergebnisse auch anderen zur Verfügung zu stellen. Soweit in den Ergebnissen Beiträge des Verkäufers enthalten sind, räumt er SimBlu daran ein unwiderrufliches, nicht-ausschließliches, übertragbares, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere die Rechte auf Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung sowie der sonstigen öffentlichen Wiedergabe, das Recht, die Ergebnisse zu bearbeiten und die eingeräumten Rechte an Dritte zu übertragen und unterzulizenzieren. Etwaige Mängelgewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

10.5Für den Fall, dass die Plattform Rechte Dritter verletzt, wird SimBlu auf eigene Kosten und nach eigener Wahl entweder dem Verkäufer die erforderlichen Nutzungsrechte verschaffen oder die vertragsgegenständlichen Leistungen so abändern, dass sie Schutzrechte Dritter nicht mehr verletzen. Ist SimBlu nicht in der Lage, die erforderlichen Nutzungsrechte zu beschaffen oder die vertragsgegenständlichen Leistungen entsprechend abzuändern, ist SimBlu zur Kündigung der Vereinbarung berechtigt. Weitergehende Rechte des Verkäufers bleiben unberührt.

10.6Wird der Verkäufer wegen einer Verletzung der Rechte Dritter in Anspruch genommen, und hat SimBlu dies zu vertreten, stellt SimBlu den Verkäufer im Rahmen der Regelung nach Ziffer 17 von diesen Ansprüchen frei und erstattet ihm die Kosten einer Rechtsverteidigung nach den gesetzlichen Gebühren, soweit der Verkäufer (i) SimBlu unverzüglich von der Inanspruchnahme in Kenntnis setzt, (ii) keine Handlungen gegenüber Dritten vornimmt, die Auswirkungen auf den Rechtsstreit haben können (z.B. ein Anerkenntnis oder der Abschluss eines Vergleichs), (iii) SimBlu bei der Rechtsverteidigung angemessen unterstützt und (iv) SimBlu die Möglichkeit einräumt, die Strategie der Rechtsverteidigung festzulegen und umzusetzen, insbesondere durch die Auswahl von Rechtsanwälten und die Gestaltung von Schriftsätzen. Hierzu wird der Verkäufer die notwendigen Erklärungen abgeben. SimBlu wird die Interessen des Verkäufers angemessen berücksichtigen.

11. Audit und Sperrung des Accounts

11.1SimBlu ist es gestattet, die vertragsgemäße Nutzung der Software durch Zugriff auf die Plattform, insbesondere die System-Logs, jederzeit zu überprüfen. Bestehen Anhaltspunkte einer Überschreitung des zulässigen Nutzungsumfangs, ist SimBlu berechtigt, die Nutzungsdaten des Verkäufers zu evaluieren.

11.2Im Falle der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, insbesondere im Falle des Verzugs der Zahlung der vereinbarten Vergütung oder Provision, der Überschreitung des Nutzungsumfangs, des Verstoßes gegen Schutzgesetze, ist SimBlu berechtigt, die dem Verkäufer zugeordneten Accounts zu sperren und/oder die Produktivnutzung auszuschließen. SimBlu wird die Maßnahme, sofern zumutbar, zuvor per E-Mail ankündigen. Die Sperre wird aufgehoben, sobald der Verkäufer den Grund der Sperrung vollständig beseitigt hat.

12. Provision, Preise

12.1Für jeden über die Plattform zustande gekommenen Produktverkauf zwischen dem Verkäufer und einem Kunden erhält SimBlu vom Verkäufer eine Provision. Die Höhe der Provision bemisst sich am Netto-Verkaufserlös, d.h. des Kaufpreises ohne Umsatzsteuer, nach Abzug etwaiger Preisnachlässe, jedoch vor Abzug von Kosten für Versand, Versicherung oder sonstiger Nebenkosten („Provision“). Die Provision für die einzelnen Produktarten ergibt sich aus Anlage 1.

12.2Die Provisionspflicht entsteht mit dem wirksamen Abschluss des Kaufvertrages zwischen Verkäufer und Kunde über die Plattform. Rückabwicklungen, Stornos und Gutschriften sind mit der darauf folgenden Abrechnung mindernd zu berücksichtigen.

12.3Die Preise auf der Plattform werden von dem Verkäufer eigenverantwortlich festgelegt.

12.4SimBlu ist berechtigt, eigenständig Rabatte zu gewähren. Der Verkäufer erhält, soweit nicht im Einzelfall abweichend vereinbart, aber mindestens den von ihm eingestellten Preis abzüglich der Provision. Soweit der Rabatt höher ist als die Provision, kann der Verkäufer die Zahlung des Differenzbetrags von SimBlu verlangen („Differenzbetrag“).

13. Abrechnung und Zahlungsmodalitäten

13.1SimBlu erstellt dem Verkäufer monatlich eine Abrechnung über die angefallenen Provisionen des Vormonats. Vergütungen für Zusatzleistungen werden mit Beauftragung und Rechnungsstellung fällig.

13.2Sofern die Zahlungen auf der Plattform über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, ist SimBlu nach eigenem Ermessen berechtigt, sich die Provision direkt von diesem Zahlungsdienstleister auszahlen zu lassen oder sie nachträglich dem Verkäufer in Rechnung zu stellen. Die Provision wird im Falle der direkten Auszahlung mit dem Auslösen der Zahlung durch den Kunden fällig.

13.3Sofern der Verkäufer selbst die Zahlungen vom Kunden vereinnahmt, verpflichtet er sich zur ordnungsgemäßen und vollständigen Meldung der über die Plattform abgeschlossenen Geschäfte, damit SimBlu die Provision abrechnen kann. Der Verkäufer beauftragt SimBlu, die auf der Plattform vom Verkäufer erstellten Rechnungen allein zum Zwecke der Berechnung der Provision und Erstellung der Abrechnung auszuwerten.

13.4Sämtliche Rechnungen von SimBlu sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

13.5Alle Entgelte und Provisionen verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

14. Verkauf außerhalb der Plattform

14.1Der Verkäufer verpflichtet sich, Plattformprojekte ausschließlich über die Plattform abzuwickeln. Ein „Plattformprojekt“ ist jeder Kaufvertrag über Produkte des Verkäufers, der über die Plattform initiiert wurde. Ein Kaufvertrag wurde über die Plattform initiiert, wenn der erste Kontakt zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über die Plattform geknüpft wurde (ein solcher Kunde „Plattformkunde“) und über die Plattform ein konkretes Angebot erstellt oder eine Konfiguration vorgenommen wurde.

14.2Dem Verkäufer ist es untersagt, Plattformkunden, mit denen ein Plattformprojekt angebahnt wurde, unmittelbar oder mittelbar über Dritte zu veranlassen, Verträge, die dieses Plattformprojekt oder Teile davon betreffen, außerhalb der Plattform abzuschließen, um die Provisionspflicht gegenüber SimBlu zu umgehen oder zu mindern.

14.3Für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem erstmaligen Kontakt mit einem Plattformkunden über die Plattform (Erstellung einer Projektkonfiguration oder eines konkreten Angebots) verpflichtet sich der Verkäufer, SimBlu die vertraglich vereinbarte Provision auch dann zu zahlen, wenn ein Kaufvertrag mit diesem Plattformkunden außerhalb der Plattform abgeschlossen wird, wenn und soweit dieser Kaufvertrag im Wesentlichen auf dem Plattformprojekt beruht bzw. diesem entspricht (insbesondere gleiche oder im Wesentlichen gleiche Produkte, Mengen und Projektgegenstände). Die Pflicht zur Provisionszahlung gilt nicht für Geschäfte, die mit dem betreffenden Plattformkunden abgeschlossen werden, und die (i) keinen Bezug mehr zu dem über die Plattform angebahnten Projekt haben (z.B. andere Produktkategorien oder gänzlich neue Projekte), oder (ii) die nach Ablauf der in Satz 1 dieses Absatzes genannten Frist abgeschlossen werden. Die Parteien sind sich einig, dass diese Regelung ausschließlich der Absicherung der Investitionen von SimBlu in die Plattform und die Generierung/Anbahnung von Projekten dient und nicht darauf gerichtet ist, den sonstigen Wettbewerb des Verkäufers mit anderen Vertriebskanälen unzulässig zu beschränken.

14.4SimBlu ist berechtigt, zur Kontrolle der Einhaltung des vorstehend geregelten Umgehungsverbots vom Verkäufer angemessene Auskünfte über außerhalb der Plattform mit Plattformkunden erzielte Umsätze zu verlangen, soweit ein konkreter Anhaltspunkt für einen Verstoß des Verkäufers gegen das Umgehungsverbot vorliegt. Der Verkäufer wird entsprechende Auskünfte wahrheitsgemäß und vollständig erteilen.

14.5Dem Verkäufer steht es frei, mit einem Plattformkunden außerhalb der Plattform weitere Verträge abzuschließen, sofern diese Verträge (i) nicht über die Plattform initiiert wurden, und (ii) nicht im Zusammenhang mit dem Plattformprojekt stehen, sondern davon unabhängige, neue Vorhaben betreffen.

14.6Soweit und solange die in den vorstehenden Absätzen geregelten Verpflichtungen die kartellrechtlichen Grenzen einhalten, gelten sie in vollem Umfang. Sollten sich die tatsächlichen oder rechtlichen Rahmenbedingungen so verändern, dass einzelne Regelungen kartellrechtlich nicht mehr zulässig sind, werden die Parteien die betreffende Regelung im gegenseitigen Einvernehmen durch eine zulässige, dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Regelung ersetzen. Bis zu einer solchen Anpassung gelten die Regelungen nur in dem Umfang fort, der die kartellrechtlichen Grenzen nicht überschreitet.

15. Vertragslaufzeit, Verlängerung und Vertragsende

15.1Die Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Vereinbarung kann von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Vertragsquartals ordentlich gekündigt werden.

15.2Das Recht der Parteien, die Vereinbarung außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. § 543 Abs. 2 Nr. 1 BGB findet keine Anwendung.

15.3Die Kündigung bedarf der Schriftform.

16. Dienst- und Werkleistungen

16.1Soweit der Verkäufer bei SimBlu individuelle Entwicklungsleistungen als Zusatzleistungen beauftragt, handelt es sich um Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich die Erbringung von Werkleistungen vereinbart ist.

16.2Vereinbarte Fertigstellungstermine sind, soweit nicht schriftlich abweichend geregelt, unverbindlich.

16.3Haben die Parteien bestimmte Spezifikationen vereinbart, können sie jederzeit Änderungen vorschlagen („Change Request“). Im Falle eines Change Requests durch den Verkäufer wird SimBlu innerhalb einer angemessenen Frist prüfen, ob SimBlu die Änderung umsetzen kann. Soweit sich die Parteien nicht abweichend verständigen, gilt der im Einzelauftrag festgelegte Stundensatz. Dies gilt auch, wenn für die ursprünglich geschuldete Leistung ein Festpreis vereinbart war. Etwaige vereinbarte Fertigstellungstermine verschieben sich um einen angemessenen Zeitraum.

16.4Haben die Parteien die Erbringung von Werkleistungen vereinbart, sind diese nach Maßgabe der folgenden Regelungen abzunehmen:

  1. 16.4.1Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Abnahme nach der Gesamtfertigstellung. Soweit der Verkäufer nicht innerhalb von zwei Wochen nach der in Textform zugegangenen Fertigstellungsanzeige in Textform widerspricht, gilt ein Werk als abgenommen. Die produktive Nutzung von Werkleistungen, die SimBlu erbracht hat, gilt als Abnahme.
  2. 16.4.2Der Verkäufer darf die Abnahme nur verweigern, wenn vertraglich vereinbarte und dokumentierte Anforderungen nicht erfüllt sind und der Verkäufer diese nicht erfüllten Anforderungen in Textform benennt. SimBlu wird in diesem Fall die fehlenden Anforderungen erfüllen, und der Verkäufer wird das Werk anschließend abnehmen. Wegen unerheblicher Mängel darf der Verkäufer die Abnahme nicht verweigern.
  3. 16.4.3Soweit Teilabnahmen vereinbart sind, gilt die Gesamtleistung mit der letzten Teilabnahme als abgenommen.
  4. 16.4.4Gewährleistungsansprüche im Hinblick auf Mängel, deren Beseitigung sich der Verkäufer bei Abnahme nicht in Textform vorbehalten hat, sind ausgeschlossen.

17. Gewährleistung

17.1Die Gewährleistung richtet sich ausschließlich nach dieser Vorschrift. SimBlu gewährleistet, dass die Leistungen die vereinbarte Beschaffenheit haben. Die vereinbarte Beschaffenheit ergibt sich dabei ausschließlich aus der Vereinbarung und einer etwaigen vereinbarten Dokumentation. Sämtliche Beschreibungen der Plattform in Angebotsunterlagen, Korrespondenz oder Handbüchern sind keine Beschaffenheitsvereinbarungen.

17.2Die Gewährleistung von SimBlu entfällt bei Mängeln, die darauf beruhen, dass

  1. 17.2.1der Verkäufer oder seine Mitarbeiter die Software unsachgemäß genutzt haben,
  2. 17.2.2der Verkäufer Mitwirkungshandlungen nicht oder nicht rechtzeitig vorgenommen hat,
  3. 17.2.3die Systemumgebung oder Hardware des Verkäufers zur Nutzung der Software nicht geeignet ist,
  4. 17.2.4Drittleistungen, die nicht durch SimBlu unterbeauftragt wurden, oder Leistungen von Mitarbeitern des Verkäufers in Anspruch genommen wurden oder
  5. 17.2.5der Verkäufer während der Testphase oder während eines Funktionalitätentests Mängel bemerkt und nicht gerügt hat.

17.3Im Falle eines Mangels steht SimBlu ein zweimaliges Recht auf Beseitigung des Mangels zu, bevor der Verkäufer die weitergehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche geltend machen kann. SimBlu ist jeweils eine angemessene Frist zur Beseitigung zu setzen. Eine angemessene Frist beträgt mindestens vier Wochen.

17.4SimBlu ist nicht verantwortlich für Drittsoftware. Für die Interoperabilität zwischen der Plattform und der Drittsoftware ist SimBlu nur insoweit verantwortlich, als die Zur-Verfügung-Stellung einer Schnittstelle schriftlich vereinbart ist und ein Mangel die Funktionalitäten dieser Schnittstelle betrifft.

17.5Macht der Verkäufer einen Mangel geltend und stellt sich heraus, dass dieser nicht vorliegt, kann SimBlu den entstandenen Aufwand nach dem im Einzelauftrag festgesetzten Stundensatz berechnen.

17.6Im Falle unerheblicher Mängel sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

17.7Etwaige Schadensersatzansprüche stehen dem Verkäufer nur nach Maßgabe der Regelungen unter Ziffer 18 zu.

17.8Die verschuldensunabhängige Haftung von SimBlu für Mängel, die bereits bei Überlassung der Plattform vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist das Recht des Verkäufers, Mängel selbst zu beseitigen (§ 536a Abs. 2 BGB).

17.9Der Verkäufer darf eine Minderung nicht durch Abzug von der vereinbarten Vergütung oder Provision durchsetzen. Entsprechende Bereicherungs- oder Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

17.10Der Verkäufer ist verpflichtet, Mängel der Plattform SimBlu unverzüglich in Textform anzuzeigen, und zwar in einer Weise, die es SimBlu ermöglicht, den Mangel zu reproduzieren. SimBlu ist nicht verantwortlich für einen Schaden, der dem Verkäufer entsteht, weil er einen Mangel verspätet gemeldet hat.

17.11Haben die Parteien die Erbringung von Werkleistungen vereinbart, gelten ergänzend die folgenden Regelungen:

  1. 17.11.1Der Verkäufer hat fertig gestellte Leistungen nach Abschluss eines Projektabschnitts unverzüglich auf etwaige Mängel zu untersuchen. Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Verkäufer einen Mangel nicht innerhalb von zwei Wochen nach Abschluss des Projektabschnitts in Textform gerügt hat. Ist eine Testphase vereinbart, sind Mängel bis zum Ende der Testphase zu rügen. Dies gilt nicht für nicht erkennbare Mängel. Diese hat der Verkäufer nach Kenntnis innerhalb von zwei Wochen zu rügen.
  2. 17.11.2Der Verkäufer darf die Beseitigung eines Mangels nur dann selbst vornehmen oder durch einen Dritten vornehmen lassen, wenn SimBlu dem in Textform zugestimmt hat.
  3. 17.11.3SimBlu steht ein Wahlrecht zu, einen Mangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beseitigen.

18. Haftung

18.1Die Haftung von SimBlu auf Zahlung von Schadens- und Aufwendungsersatz ist ausgeschlossen, soweit dies nicht in den folgenden Vorschriften anders geregelt ist.

18.2Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise verursacht wurden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist dabei jedoch auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen jede Vertragspartei aufgrund der ihr zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Im Hinblick auf diesen vertragstypischen Schaden ist die Haftung von SimBlu für Sachschäden und daraus resultierende weitere Vermögensschäden auf einen Betrag von 50.000,00 EUR je Schadensfall beschränkt.

18.3Der Haftungsausschluss gilt ferner nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von SimBlu oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

18.4Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SimBlu oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

18.5Soweit die Haftung von SimBlu ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von SimBlu.

18.6Sofern SimBlu eine Garantie für die Beschaffenheit der Software gegeben hat, wird der Inhalt dieser Garantie von der vorstehenden Haftungsbeschränkung nicht berührt.

18.7Die Haftung aus dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

19. Verjährung

Alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gegen SimBlu und/oder dessen gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen, insbesondere Mängelansprüche, Schadensersatzansprüche oder Ansprüche auf Aufwendungsersatz, verjähren in einem Jahr, unabhängig davon, ob es sich um vertragliche oder gesetzliche Ansprüche handelt. Der Beginn der Verjährungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen. Die Verjährungsfrist gilt nicht in Fällen (i) von Vorsatz, (ii) von grober Fahrlässigkeit, (iii) der Verletzung einer wesentlichen Pflicht im Sinne von Ziffer 18.2, (iv) von Personenschäden, (v) der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, (vi) des arglistigen Verschweigens eines Mangels. Das Recht des Verkäufers auf Nachbesserung bleibt während der Laufzeit dieser Vereinbarung unberührt.

20. Vertraulichkeit

20.1Jede Partei wird über alle ihr von der anderen Partei zur Kenntnis gebrachten vertraulichen Informationen Stillschweigen bewahren, sie nicht für andere Zwecke nutzen als zur Erfüllung der Vereinbarung und nicht an Dritte weitergeben oder Dritten zugänglich machen. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die eine Partei („offenbarende Partei“) der anderen Partei („empfangende Partei“) im Rahmen der vorvertraglichen und ggf. vertraglichen Zusammenarbeit offenbart oder von denen die empfangende Partei auf andere Weise Kenntnis erlangt hat, vorausgesetzt, (i) sie haben einen kommerziellen Wert, (ii) es besteht ein berechtigtes Interesse an ihrer Geheimhaltung und (iii) sie sind entweder als vertraulich gekennzeichnet oder der vertrauliche Charakter ergibt sich aus der Natur der Information oder den Umständen der Offenbarung.

20.2Die Parteien sind berechtigt, vertrauliche Informationen an Mitarbeiter und verbundene Unternehmen weiterzugeben, soweit diese Geheimhaltungsverpflichtungen unterliegen, die den in der Vereinbarung geregelten Verpflichtungen im Wesentlichen gleichwertig sind. Für SimBlu gilt dies auch für die Weitergabe an Subunternehmer.

20.3Nicht zu den vertraulichen Informationen nach Ziffer 20.1 gehören Informationen, von denen die empfangende Partei beweist, dass

  1. 20.3.1sie den Personen in den Kreisen, die üblicherweise mit dieser Art von Informationen umgehen, allgemein bekannt oder ohne Weiteres zugänglich sind,
  2. 20.3.2sie den Personen in den Kreisen, die üblicherweise mit dieser Art von Informationen umgehen, nach der Offenbarung durch die offenbarende Partei allgemein bekannt oder ohne Weiteres zugänglich werden, ohne dass dies auf eine Handlung oder ein pflichtwidriges Unterlassen der empfangenden Partei zurückzuführen ist;
  3. 20.3.3die offenbarende Partei auf ihren Schutz schriftlich verzichtet hat;
  4. 20.3.4sie die Information auf anderem Wege als durch die Zusammenarbeit mit der offenbarenden Partei erhalten hat, ohne dass sie einer Geheimhaltungspflicht unterliegt;
  5. 20.3.5sie sie unabhängig von den vertraulichen Informationen der offenbarenden Partei entwickelt hat;
  6. 20.3.6sie die Information durch ein Beobachten, Untersuchen, Rückbauen oder Testen eines Produkts oder Gegenstands erlangt hat, das oder der öffentlich verfügbar gemacht wurde, wobei ein etwaiger Schutz nach dem Urheberrecht unberührt bleibt.

20.4Im Falle einer Offenbarung aufgrund einer behördlichen oder richterlichen Anordnung oder einer gesetzlichen Verpflichtung ist die andere Partei, soweit und sobald zulässig, vor der Offenbarung zu informieren. Die Parteien werden sich dabei unterstützen, die Offenbarung, soweit rechtlich möglich, zu verhindern.

20.5SimBlu ist berechtigt, den Verkäufer als Referenzkunden zu benennen. Dies beinhaltet unter anderem die Nennung des Verkäufers ohne weiteres Zustimmungserfordernis.

20.6Weitergehende datenschutzrechtliche Verpflichtungen bleiben unberührt.

20.7Diese Geheimhaltungsverpflichtung gilt für die Laufzeit der Vereinbarung und für weitere drei Jahre. Gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen, Daten früher zu löschen oder zurückzugeben oder Daten dauerhaft geheim zu halten, bleiben unberührt.

21. Datenschutz

Die Parteien werden anwendbare Datenschutzvorgaben einhalten. Die Parteien sind sich einig, dass SimBlu für den Verkäufer teilweise als Auftragsverarbeiter auftritt. Die Parteien schließen dazu den als Anlage 2 beigefügten Auftragsverarbeitungsvertrag.

22. Änderung der AGB

SimBlu ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderungen für den Verkäufer zumutbar sind. Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei (i) einer Veränderung der gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen, (ii) einer Änderung der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder behördlichen Praxis, (iii) der Einführung neuer oder der Anpassung bestehender Leistungen, Funktionen oder technischer Rahmenbedingungen der Plattform, (iv) der Beseitigung von Regelungslücken oder (v) sonstigen Veränderungen, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und die Nichtanpassung der AGB die Durchführung der Vereinbarung gefährden würde. SimBlu wird dem Verkäufer die geänderten AGB spätestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform (z.B. per E-Mail oder über die Plattform) mitteilen. Widerspricht der Verkäufer der Geltung der geänderten AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird SimBlu den Verkäufer in der Mitteilung besonders hinweisen. Widerspricht der Verkäufer fristgerecht, gilt die Vereinbarung unter den bisherigen AGB fort; SimBlu ist in diesem Fall berechtigt, die Vereinbarung mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende eines Vertragsmonats zu kündigen.

23. Schlussbestimmungen

23.1Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die Vereinbarung oder Rechte daraus ohne schriftliche Zustimmung von SimBlu an Dritte zu übertragen. Dem Verkäufer ist untersagt, Ansprüche aus dieser Vereinbarung an Dritte abzutreten oder zu verpfänden, es sei denn, der Verkäufer hat daran ein berechtigtes Interesse.

23.2Eine Aufrechnung gegenüber Ansprüchen von SimBlu ist dem Verkäufer nur möglich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen. Gleiches gilt für die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Verkäufer.

23.3Änderungen der Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses.

23.4Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die der unwirksamen wirtschaftlich am nächsten kommt. Dies gilt auch für den Fall einer Vertragslücke.

23.5Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

23.6Sofern der Verkäufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Ulm.

General Terms and Conditions for SimBlu Sellers

SimBlu GmbH, Lise-Meitner-Straße 3/1, 89081 Ulm, Germany (“SimBlu”) offers the online configurator system SimBlu as a SaaS solution (“Platform”). The Platform enables commercial providers (“Sellers”, together with SimBlu the “Parties” and each individually a “Party”) to present their products (“Products”) on the Platform. Customers can configure their projects (e.g. in the field of house construction) on the Platform and order the Products required for this directly via the Platform. The Products are sold by the Sellers to the customers in their own name and for their own account. The following general terms and conditions (“GTC”) apply to the offering of Products on the Platform and their sale via the Platform, in addition to any further provisions accepted by the Seller during registration (together the “Agreement”).

1. Subject Matter of the Agreement

1.1SimBlu’s sole obligation is to provide the Platform and the underlying technical infrastructure. Purchase contracts for the Products offered by the Seller on the Platform are concluded exclusively between the Seller and the customers. SimBlu does not become a party to these purchase contracts.

1.2If agreed, SimBlu shall provide, where applicable against separate remuneration, an interface through which the Platform is connected to the Seller’s software and through which the Seller can manage the Products (“Interface”).

1.3The Parties may agree on further services (“Additional Services”), such as the creation of 3D models by SimBlu. Unless otherwise agreed, the provision of Additional Services shall also be governed by these GTC and shall be remunerated separately.

1.4These GTC are addressed exclusively to entrepreneurs within the meaning of Section 14 of the German Civil Code (BGB).

1.5The Agreement applies exclusively. Conflicting, supplementary or deviating general terms and conditions of the Seller shall only become part of the contract if and to the extent that SimBlu has expressly agreed to their validity in text form. This consent requirement applies in all cases, in particular even if SimBlu performs the contractual services for the Seller without reservation in the knowledge of the Seller’s general terms and conditions, regardless of whether the Seller has referred to the validity of its general terms and conditions in an order, a purchase order or in any other way.

2. Principles of Cooperation

2.1The Parties shall cooperate in a spirit of trust and endeavour constructively to find a solution in the event of disagreements. If no solution can be found, the Parties shall first attempt to reach a solution at the level of management or another senior level of their companies. The Parties’ right to initiate court proceedings remains unaffected.

2.2The Seller shall provide SimBlu with the information, data, content and documents required for the performance of the services and shall otherwise perform all necessary acts of cooperation. The Seller shall bear all expenses associated with its acts of cooperation.

2.3The Seller is solely responsible for its IT infrastructure, in particular for its installation and operation, and shall bear all expenses required for this. The same applies to the internet connection required for use.

2.4SimBlu is entitled to use subcontractors for the performance of all services. Any deviating data protection provisions between the Parties remain unaffected.

3. User Accounts

3.1Upon registration, SimBlu creates an administrator account for each Seller. Further user accounts with different rights can be created by the Seller independently. The accounts can be used to manage the Products offered via the Platform, orders and content and to communicate with customers.

3.2User accounts are always personal. Access data may not be passed on by the respective user to third parties, including other employees of the Seller.

4. Obligations of the Parties

4.1SimBlu provides the Seller with access to the Platform and, if agreed, the Interface.

4.2The Seller is responsible for uploading all necessary product information to the Platform, in particular high-resolution product images, 3D models of the Products, the technical data of the Products, the Seller’s logos and all other necessary information, in particular mandatory information required by law (together “Product Information”).

4.3The Seller shall keep the Product Information up to date at all times and make any necessary adjustments. This also applies where changes in the law require an adjustment.

4.4The Seller shall comply with all applicable laws and other legal provisions (in particular product safety law, labelling and information obligations, export/import and customs regulations and, where applicable, environmental and waste disposal law). In particular, the Seller is prohibited from storing and/or publishing content on the Platform that violates legal provisions or infringes the rights of third parties.

4.5SimBlu is not obliged to check the Product Information for accuracy, completeness, compliance with statutory provisions or topicality.

4.6The configurations and Products created on the Platform merely constitute a proposal for the implementation of the project. It is the Seller’s responsibility to check the plausibility of the planning created and the Products ordered (e.g. the number and size of the Products) before shipping the Products.

4.7If the Seller breaches its obligations under Clauses 4.3 or 4.4, SimBlu is entitled to demand that the Seller delete infringing content and replace it with lawful content. Where necessary, SimBlu is entitled to delete the infringing content without prior notice.

4.8The Seller shall conduct communication with (potential) customers in connection with the performance and/or initiation of the purchase contract via the Platform. If customers contact the Seller by other means, the Seller shall document the communication on the Platform and reply via the Platform.

4.9The Seller shall provide contact options for customers via the Platform and ensure availability (by telephone and email) at least Monday to Friday (with the exception of nationwide public holidays) between 9:00 a.m. and 6:00 p.m. CET/CEST (“Communication Hours”). The Seller shall respond to customer enquiries within a maximum of 18 hours. Times outside the Communication Hours are disregarded in this calculation.

4.10The Seller shall not jeopardise the good reputation of the Platform and shall, in particular, respond to customer requests in an accommodating and customer-oriented manner wherever possible.

4.11The Seller may not use the Platform to configure projects and/or have customers configure projects which it then processes not via the Platform but by other means (e.g. via its own ordering system or otherwise directly with the customer). The Seller shall use its best efforts to ensure that customers do not process configurations created via the Platform, which it recognises as such, with it by other means.

5. Rights to Product Information, Reference Naming, Indemnification

5.1The Seller grants SimBlu an irrevocable, non-exclusive, transferable right of use in the Product Information, unrestricted in terms of territory and limited in time to the term of the Agreement, which covers all acts required to store the Product Information and make it publicly available. The right of use includes in particular the right of reproduction, distribution and making available to the public as well as other forms of public communication. SimBlu is entitled to use the Product Information to advertise the Platform (in any advertising media, in particular also on social media channels). In particular, SimBlu is also entitled to use the Sellers’ logos as a reference and as an indication that the Seller’s Products are sold on the Platform.

5.2If claims are asserted against SimBlu by third parties alleging that their rights have been infringed by the Product Information, the Seller shall indemnify SimBlu against these claims and reimburse SimBlu for the costs of an appropriate legal defence. This does not apply if the Seller is not responsible for the infringement. The Seller shall provide SimBlu with all information required for the legal defence and make declarations, including affidavits where necessary.

6. Creation of a 3D Model

6.1The Parties may agree that SimBlu creates 3D models of the Seller’s Products. The Seller shall send SimBlu all relevant information required to create a 3D model. This may include providing a CAD file, a sample for modelling or detailed technical dimensions. If the Seller sends physical materials to SimBlu, this is at the Seller’s own risk and expense, and the Seller shall bear the costs and risk of return shipment.

6.2SimBlu grants the Seller a simple, non-transferable right to use the 3D models created on the Platform. Any further use (e.g. on external marketplaces or the Seller’s own shop) requires a separate agreement.

6.3The Parties shall agree separately on the remuneration for the creation of the 3D model.

7. Platform Availability

7.1The Platform, including the Interface to the Platform, is available to the Seller on average 99.5% of the time per calendar year (“Availability Time”), provided that the Platform is used as contractually agreed. Outages caused by the following circumstances do not count towards the Availability Time (“Disregarded Downtime”):

  1. 7.1.1maintenance work pursuant to Clause 7.4;
  2. 7.1.2force majeure or other events beyond SimBlu’s control that were not foreseeable and could not be prevented by SimBlu, in particular strikes, lawful lockouts, extreme weather conditions, power failures, traffic disruptions, fire damage, epidemics and pandemics, changes in the law and official orders as well as operational disruptions or supply difficulties, insofar as these are not caused by SimBlu’s fault (“Force Majeure”);
  3. 7.1.3third parties who are not subcontractors of SimBlu;
  4. 7.1.4the Product Information;
  5. 7.1.5the Seller or the software or hardware it uses or its internet connection. This also applies to software whose use SimBlu has arranged and/or whose connection SimBlu enables via interfaces;
  6. 7.1.6late notification of faults and downtimes by the Seller.

7.2The Availability Time is calculated using the following formula:

(Total time – Disregarded Downtime – other downtime) × 100Maximum availability

7.3The Seller bears the burden of presentation and proof that the Availability Time has not been reached.

7.4SimBlu is entitled to carry out regular maintenance work but will endeavour to keep interruptions to a minimum. SimBlu shall inform the Seller at least one week before the work begins. In urgent or unforeseeable cases, for example to eliminate security vulnerabilities, SimBlu may shorten the notice period or, if necessary, begin the maintenance work without prior notice. If prior notice is not possible, the Seller shall be informed without undue delay after the work has begun.

7.5SimBlu shall use virus scanners and firewalls in accordance with the state of the art to prevent unauthorised access to the Platform and the intrusion of harmful data. If a risk cannot otherwise be eliminated with reasonable effort, SimBlu is entitled to delete harmful data. SimBlu shall inform the Seller of this as early as possible.

7.6There are no maintenance obligations with regard to any third-party software connected via interfaces.

8. Updates

SimBlu is entitled, but not obliged, to install updates to the Platform. SimBlu is entitled to adapt and change the range of functions of the Platform in line with technical progress, provided that the agreed functionalities are not significantly impaired. SimBlu is not required to ensure backward compatibility with connected third-party software that is not up to date and/or interoperability with third-party software. This shall only apply otherwise if such interoperability has been expressly agreed as a quality feature. Warranty claims remain unaffected.

9. Support

9.1SimBlu provides support services via chat, telephone and email (“Communication Channels”) from Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m. CET/CEST (“Service Hours”), but not on public holidays in Baden-Württemberg.

9.2The Seller shall report faults and downtimes not caused by maintenance work without undue delay via the Communication Channels and ensure that it provides the following information:

  1. 9.2.1description, date and time of the fault,
  2. 9.2.2affected functionality,
  3. 9.2.3preliminary classification of priority pursuant to Clause 9.3,
  4. 9.2.4measures already taken by the Seller to remedy the incident.

9.3In the event of faults, provided the Seller has reported them in accordance with Clause 9.2, the following response times apply:

LevelPriorityDescriptionResponse time
1CriticalNone of the agreed functionalities are available at all.4 hours
2HighOne or more agreed functionalities are completely unavailable.8 hours
3MediumAgreed functionalities of the Platform are impaired. General support requests.24 hours
4LowOther minor errors48 hours

9.4If a reasonable workaround is available or provided by SimBlu, the fault shall be deemed a priority level 4 fault.

9.5If, in SimBlu’s opinion, the Seller’s classification of priority is incorrect, SimBlu shall decide on the priority level at its reasonable discretion (Section 315 BGB).

9.6SimBlu shall begin processing the fault within the applicable Service Hours. Times outside the Service Hours do not count as response times.

9.7SimBlu is not obliged to remedy the fault within the response times but will use its best efforts to remedy faults as quickly as possible and will regularly inform the Seller of the progress of the remedy.

10. Rights to the Platform

10.1SimBlu grants the Seller a worldwide, non-exclusive right, limited to the term of the Agreement, to use the Platform as intended by accessing it through user accounts, uploading Product Information, communicating with customers via the Platform and processing sales. The Seller shall not use the Platform for any other purpose. Without limiting the generality of the foregoing, the Seller is in particular not permitted to (i) distribute, sell, resell, lease, rent, lend or otherwise transfer, sublicense or assign rights to the Platform or parts thereof to third parties without SimBlu’s prior written consent, (ii) disclose the Platform or parts thereof or make it available to third parties or allow persons other than the users access in any way, in particular by passing on access data and/or using one account for several persons, (iii) modify, supplement, change or adapt the Platform, (iv) reverse engineer, decompile, translate or disassemble the Platform or parts thereof, break down data formats that are part of the Platform and/or otherwise attempt to determine the source code of the Platform or parts thereof (except where permitted by mandatory statutory provisions); (v) make copies of the Platform or parts thereof, (vi) use the Platform to develop a competing product or service, (vii) deactivate, modify or circumvent any licence management system or security mechanism provided with the Platform, (viii) access or use the Platform to provide data processing or batch processing services for others, (ix) remove, alter or conceal any proprietary or copyright notices, trademarks or other marks of SimBlu or third parties.

10.2The Seller’s statutory rights under Section 69d(2) and (3) and Section 69e of the German Copyright Act (UrhG) remain unaffected, provided, however, that (i) decompilation of the Platform pursuant to Section 69e UrhG may only take place after a prior written request to SimBlu in which the Seller requests the necessary information and SimBlu does not provide the necessary information within two weeks, and (ii) the Parties conclude a corresponding non-disclosure agreement.

10.3The Seller shall comply with the agreed scope of licence. If a limitation of the scope of use has been agreed (e.g. with regard to data volume) and the Seller exceeds this scope, SimBlu is entitled to demand additional appropriate remuneration, to be calculated on the basis of the prices communicated by SimBlu to the Seller or publicly or, if no such prices exist, taking into account the agreed scope of use and the excess. This also applies if the Seller or the users enable unauthorised persons to use the Platform by passing on their account data.

10.4If the Seller expresses requests for changes to the Platform or makes suggestions for improvement, SimBlu is entitled but not obliged to implement them. Unless otherwise agreed, SimBlu is entitled to make the results available to others, both in the case of commissioned development services and in the case of changes made without legal obligation. Insofar as the results contain contributions from the Seller, the Seller grants SimBlu an irrevocable, non-exclusive, transferable right of use in these contributions, unrestricted in time and territory. The right of use includes in particular the rights of reproduction, distribution and making available to the public as well as other forms of public communication, the right to edit the results and to transfer and sublicense the rights granted to third parties. Any warranty claims for defects remain unaffected.

10.5In the event that the Platform infringes third-party rights, SimBlu shall, at its own expense and at its own discretion, either procure the necessary rights of use for the Seller or modify the contractual services so that they no longer infringe third-party property rights. If SimBlu is unable to procure the necessary rights of use or to modify the contractual services accordingly, SimBlu is entitled to terminate the Agreement. Further rights of the Seller remain unaffected.

10.6If claims are asserted against the Seller due to an infringement of third-party rights for which SimBlu is responsible, SimBlu shall indemnify the Seller against these claims within the scope of Clause 17 and reimburse the Seller for the costs of a legal defence in accordance with the statutory fees, provided that the Seller (i) notifies SimBlu of the claim without undue delay, (ii) does not take any action vis-à-vis third parties that may affect the legal dispute (e.g. an acknowledgement or the conclusion of a settlement), (iii) supports SimBlu appropriately in the legal defence and (iv) allows SimBlu to determine and implement the strategy of the legal defence, in particular through the selection of lawyers and the drafting of pleadings. The Seller shall make the necessary declarations for this purpose. SimBlu shall take the interests of the Seller into appropriate account.

11. Audit and Account Suspension

11.1SimBlu is permitted to check the contractual use of the software at any time by accessing the Platform, in particular the system logs. If there are indications that the permitted scope of use has been exceeded, SimBlu is entitled to evaluate the Seller’s usage data.

11.2In the event of a breach of material contractual obligations, in particular in the event of default in payment of the agreed remuneration or commission, exceeding the scope of use or violation of protective laws, SimBlu is entitled to suspend the accounts assigned to the Seller and/or exclude productive use. SimBlu shall announce the measure in advance by email, where reasonable. The suspension shall be lifted as soon as the Seller has completely eliminated the reason for the suspension.

12. Commission, Prices

12.1For each sale of Products between the Seller and a customer concluded via the Platform, SimBlu receives a commission from the Seller. The amount of the commission is based on the net sales revenue, i.e. the purchase price excluding VAT, after deduction of any price reductions but before deduction of costs for shipping, insurance or other ancillary costs (“Commission”). The Commission for the individual product types is set out in Annex 1.

12.2The obligation to pay Commission arises upon the effective conclusion of the purchase contract between the Seller and the customer via the Platform. Reversals, cancellations and credit notes shall be taken into account as a reduction in the subsequent statement.

12.3Prices on the Platform are set by the Seller on its own responsibility.

12.4SimBlu is entitled to grant discounts independently. Unless otherwise agreed in individual cases, however, the Seller shall receive at least the price it has entered less the Commission. If the discount exceeds the Commission, the Seller may demand payment of the difference from SimBlu (“Difference Amount”).

13. Statement and Terms of Payment

13.1SimBlu shall provide the Seller with a monthly statement of the Commissions incurred in the previous month. Remuneration for Additional Services becomes due upon commissioning and invoicing.

13.2If payments on the Platform are processed via a payment service provider, SimBlu is entitled, at its own discretion, to have the Commission paid out directly by this payment service provider or to invoice it to the Seller subsequently. In the case of direct payout, the Commission becomes due when the customer initiates the payment.

13.3If the Seller collects payments from the customer itself, it undertakes to report the transactions concluded via the Platform properly and completely so that SimBlu can settle the Commission. The Seller instructs SimBlu to evaluate the invoices created by the Seller on the Platform solely for the purpose of calculating the Commission and preparing the statement.

13.4Unless otherwise stated, all invoices from SimBlu are payable without deduction within 14 days of the invoice date.

13.5All fees and commissions are subject to the applicable statutory VAT.

14. Sales Outside the Platform

14.1The Seller undertakes to process Platform Projects exclusively via the Platform. A “Platform Project” is any purchase contract for Products of the Seller that was initiated via the Platform. A purchase contract was initiated via the Platform if the first contact between the Seller and the customer was established via the Platform (such a customer being a “Platform Customer”) and a specific offer was created or a configuration was made via the Platform.

14.2The Seller is prohibited from inducing Platform Customers with whom a Platform Project has been initiated, directly or indirectly via third parties, to conclude contracts relating to this Platform Project or parts thereof outside the Platform in order to circumvent or reduce the obligation to pay Commission to SimBlu.

14.3For a period of six (6) months from the first contact with a Platform Customer via the Platform (creation of a project configuration or a specific offer), the Seller undertakes to pay SimBlu the contractually agreed Commission even if a purchase contract with this Platform Customer is concluded outside the Platform, if and to the extent that this purchase contract is essentially based on or corresponds to the Platform Project (in particular identical or essentially identical Products, quantities and project items). The obligation to pay Commission does not apply to transactions concluded with the relevant Platform Customer that (i) no longer relate to the project initiated via the Platform (e.g. other product categories or entirely new projects), or (ii) are concluded after expiry of the period specified in sentence 1 of this paragraph. The Parties agree that this provision serves exclusively to protect SimBlu’s investments in the Platform and in the generation/initiation of projects and is not intended to unlawfully restrict the Seller’s other competition with other sales channels.

14.4In order to monitor compliance with the above prohibition of circumvention, SimBlu is entitled to request appropriate information from the Seller on sales generated with Platform Customers outside the Platform, provided there is a specific indication of a breach of the prohibition of circumvention by the Seller. The Seller shall provide such information truthfully and completely.

14.5The Seller is free to conclude further contracts with a Platform Customer outside the Platform, provided that these contracts (i) were not initiated via the Platform and (ii) are not related to the Platform Project but concern independent, new projects.

14.6Insofar and as long as the obligations set out in the preceding paragraphs comply with the limits of antitrust law, they shall apply in full. Should the factual or legal circumstances change in such a way that individual provisions are no longer permissible under antitrust law, the Parties shall by mutual agreement replace the provision concerned with a permissible provision that comes as close as possible to the economic purpose. Until such an adjustment is made, the provisions shall continue to apply only to the extent that they do not exceed the limits of antitrust law.

15. Term, Extension and Termination

15.1The Agreement is concluded for an indefinite period. It may be terminated by either Party with ordinary notice of 3 months to the end of a contract quarter.

15.2The right of the Parties to terminate the Agreement for good cause remains unaffected. Section 543(2) No. 1 BGB does not apply.

15.3Termination must be in written form.

16. Services and Work Performance

16.1If the Seller commissions SimBlu with individual development services as Additional Services, these are services (Dienstleistungen) unless the provision of work performance (Werkleistungen) has been expressly agreed.

16.2Agreed completion dates are non-binding unless otherwise agreed in writing.

16.3If the Parties have agreed on certain specifications, they may propose changes at any time (“Change Request”). In the event of a Change Request by the Seller, SimBlu shall examine within a reasonable period whether it can implement the change. Unless the Parties agree otherwise, the hourly rate set out in the individual order shall apply. This also applies if a fixed price was agreed for the originally owed service. Any agreed completion dates shall be postponed by a reasonable period.

16.4If the Parties have agreed on the provision of work performance, it shall be accepted in accordance with the following provisions:

  1. 16.4.1Unless otherwise agreed, acceptance takes place after overall completion. If the Seller does not object in text form within two weeks of receipt of the notice of completion in text form, a work shall be deemed accepted. Productive use of work performance provided by SimBlu shall be deemed acceptance.
  2. 16.4.2The Seller may only refuse acceptance if contractually agreed and documented requirements are not met and the Seller names these unmet requirements in text form. In this case, SimBlu shall fulfil the missing requirements and the Seller shall subsequently accept the work. The Seller may not refuse acceptance due to insignificant defects.
  3. 16.4.3If partial acceptances have been agreed, the overall performance shall be deemed accepted upon the last partial acceptance.
  4. 16.4.4Warranty claims with regard to defects whose remedy the Seller has not reserved in text form upon acceptance are excluded.

17. Warranty

17.1The warranty is governed exclusively by this provision. SimBlu warrants that the services have the agreed quality. The agreed quality results exclusively from the Agreement and any agreed documentation. Descriptions of the Platform in offer documents, correspondence or manuals do not constitute agreements on quality.

17.2SimBlu’s warranty does not apply to defects resulting from the fact that

  1. 17.2.1the Seller or its employees have used the software improperly,
  2. 17.2.2the Seller has not performed acts of cooperation or has not performed them in time,
  3. 17.2.3the Seller’s system environment or hardware is not suitable for using the software,
  4. 17.2.4third-party services not subcontracted by SimBlu or services of the Seller’s employees were used, or
  5. 17.2.5the Seller noticed defects during the test phase or during a functionality test and did not report them.

17.3In the event of a defect, SimBlu is entitled to two attempts to remedy the defect before the Seller can assert further statutory warranty claims. SimBlu must be granted a reasonable period for each remedy. A reasonable period is at least four weeks.

17.4SimBlu is not responsible for third-party software. SimBlu is only responsible for interoperability between the Platform and third-party software insofar as the provision of an interface has been agreed in writing and a defect concerns the functionalities of this interface.

17.5If the Seller asserts a defect and it turns out that no defect exists, SimBlu may charge the expenses incurred at the hourly rate specified in the individual order.

17.6Warranty claims are excluded in the case of insignificant defects.

17.7Any claims for damages by the Seller shall exist only in accordance with the provisions of Clause 18.

17.8SimBlu’s strict liability (liability irrespective of fault) for defects that already existed when the Platform was made available (Section 536a(1), 1st alternative BGB) is excluded. The Seller’s right to remedy defects itself (Section 536a(2) BGB) is likewise excluded.

17.9The Seller may not enforce a price reduction by deducting it from the agreed remuneration or Commission. Corresponding claims for unjust enrichment or damages remain unaffected.

17.10The Seller is obliged to notify SimBlu of defects in the Platform in text form without undue delay, in a manner that enables SimBlu to reproduce the defect. SimBlu is not responsible for any damage incurred by the Seller as a result of late notification of a defect.

17.11If the Parties have agreed on the provision of work performance, the following provisions shall apply in addition:

  1. 17.11.1The Seller shall inspect completed services for defects without undue delay after completion of a project phase. Warranty claims are excluded if the Seller has not reported a defect in text form within two weeks of completion of the project phase. If a test phase has been agreed, defects must be reported by the end of the test phase. This does not apply to defects that are not recognisable. The Seller must report these within two weeks of becoming aware of them.
  2. 17.11.2The Seller may only remedy a defect itself or have it remedied by a third party if SimBlu has consented to this in text form.
  3. 17.11.3SimBlu has the right to choose whether to remedy a defect by rectification or replacement delivery.

18. Liability

18.1SimBlu’s liability to pay damages or reimbursement of expenses is excluded unless otherwise provided in the following provisions.

18.2The exclusion of liability does not apply to damage caused by a culpable breach of a material contractual obligation in a manner that jeopardises the achievement of the purpose of the contract. Material contractual obligations are those obligations whose fulfilment makes the proper performance of the Agreement possible in the first place and on whose compliance the contractual partner regularly relies and may rely. However, liability is limited to the damage typical for the contract which each contracting party had to expect on the basis of the circumstances known to it at that time. With regard to this damage typical for the contract, SimBlu’s liability for property damage and resulting further financial losses is limited to an amount of EUR 50,000.00 per incident.

18.3Furthermore, the exclusion of liability does not apply to damage resulting from injury to life, body or health based on a negligent breach of duty by SimBlu or its legal representatives or vicarious agents.

18.4The exclusion of liability does not apply to damage based on an intentional or grossly negligent breach of duty by SimBlu or its legal representatives or vicarious agents.

18.5Insofar as SimBlu’s liability is excluded or limited, this also applies to the liability of SimBlu’s legal representatives, employees and vicarious agents.

18.6If SimBlu has given a guarantee for the quality of the software, the content of this guarantee is not affected by the above limitation of liability.

18.7Liability under the German Product Liability Act (ProdHaftG) remains unaffected.

19. Limitation Period

All claims arising from or in connection with this Agreement against SimBlu and/or its legal representatives, employees and vicarious agents, in particular claims for defects, claims for damages or claims for reimbursement of expenses, become time-barred after one year, regardless of whether they are contractual or statutory claims. The commencement of the limitation period is governed by the statutory provisions. The limitation period does not apply in cases of (i) intent, (ii) gross negligence, (iii) breach of a material obligation within the meaning of Clause 18.2, (iv) personal injury, (v) liability under the Product Liability Act, (vi) fraudulent concealment of a defect. The Seller’s right to rectification remains unaffected during the term of this Agreement.

20. Confidentiality

20.1Each Party shall maintain confidentiality regarding all confidential information disclosed to it by the other Party, shall not use it for any purpose other than the performance of the Agreement and shall not pass it on or make it accessible to third parties. “Confidential Information” means all information that one Party (“Disclosing Party”) discloses to the other Party (“Receiving Party”) in the course of the pre-contractual and, where applicable, contractual cooperation or of which the Receiving Party has otherwise become aware, provided that (i) it has commercial value, (ii) there is a legitimate interest in keeping it secret and (iii) it is either marked as confidential or its confidential nature results from the nature of the information or the circumstances of its disclosure.

20.2The Parties are entitled to pass on Confidential Information to employees and affiliated companies, provided that they are subject to confidentiality obligations that are essentially equivalent to the obligations set out in the Agreement. For SimBlu, this also applies to disclosure to subcontractors.

20.3Confidential Information pursuant to Clause 20.1 does not include information for which the Receiving Party proves that

  1. 20.3.1it is generally known or readily accessible to persons in the circles that normally deal with this type of information,
  2. 20.3.2it becomes generally known or readily accessible to persons in the circles that normally deal with this type of information after disclosure by the Disclosing Party, without this being attributable to an act or a breach of duty by omission of the Receiving Party;
  3. 20.3.3the Disclosing Party has waived its protection in writing;
  4. 20.3.4it obtained the information by means other than the cooperation with the Disclosing Party without being subject to an obligation of confidentiality;
  5. 20.3.5it developed it independently of the Confidential Information of the Disclosing Party;
  6. 20.3.6it obtained the information by observing, examining, dismantling or testing a product or object that has been made publicly available, without prejudice to any protection under copyright law.

20.4In the event of disclosure due to an official or judicial order or a statutory obligation, the other Party shall be informed prior to disclosure, insofar as and as soon as permissible. The Parties shall support each other in preventing disclosure insofar as legally possible.

20.5SimBlu is entitled to name the Seller as a reference customer. This includes, among other things, naming the Seller without any further consent being required.

20.6Further data protection obligations remain unaffected.

20.7This confidentiality obligation applies for the term of the Agreement and for a further three years. Statutory or contractual obligations to delete or return data earlier or to keep data confidential permanently remain unaffected.

21. Data Protection

The Parties shall comply with applicable data protection requirements. The Parties agree that SimBlu partly acts as a processor for the Seller. For this purpose, the Parties conclude the data processing agreement attached as Annex 2.

22. Amendment of the GTC

SimBlu is entitled to amend these GTC at any time if there is a valid reason for this and the amendments are reasonable for the Seller. A valid reason exists in particular in the event of (i) a change in the legal or regulatory framework, (ii) a change in supreme court case law or administrative practice, (iii) the introduction of new or the adjustment of existing services, functions or technical framework conditions of the Platform, (iv) the closing of regulatory gaps or (v) other changes that were not foreseeable when the contract was concluded and where failure to adapt the GTC would jeopardise the performance of the Agreement. SimBlu shall notify the Seller of the amended GTC in text form (e.g. by email or via the Platform) at least six weeks before they are scheduled to take effect. If the Seller does not object to the validity of the amended GTC in text form within four weeks of receipt of the notification, the amended GTC shall be deemed accepted. SimBlu shall specifically draw the Seller’s attention to this consequence in the notification. If the Seller objects in due time, the Agreement shall continue under the previous GTC; in this case, SimBlu is entitled to terminate the Agreement with two months’ notice to the end of a contract month.

23. Final Provisions

23.1The Seller is not entitled to transfer the Agreement or rights arising from it to third parties without SimBlu’s written consent. The Seller is prohibited from assigning or pledging claims arising from this Agreement to third parties unless the Seller has a legitimate interest in doing so.

23.2The Seller may only set off against claims of SimBlu with undisputed or legally established counterclaims. The same applies to the assertion of a right of retention by the Seller.

23.3Amendments to the Agreement must be made in writing. This also applies to any amendment of this written form requirement.

23.4Should any provision of the Agreement be or become invalid, this shall not affect the validity of the remainder of the Agreement. The invalid provision shall be replaced by a provision that comes closest to the invalid provision in economic terms. The same applies in the event of a contractual gap.

23.5German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). This English version is a convenience translation; in the event of any discrepancy, the German version of these GTC shall prevail.

23.6If the Seller is a merchant (Kaufmann), a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction is Ulm, Germany.

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